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Motivación vs convicción

Como conocemos la motivación es algo en lo que debemos trabajar permanentemente, si se motiva esporádicamente, los buenos resultados serán también esporádicos, como si fueran reacciones temporales, siempre condicionadas y cuando no están los “motivantes” se corre el riesgo de caer en periodos de letargo, la razón puede ser que estamos motivando por animación lo cual no es muy eficaz para el largo plazo, cuando se motiva por animación mediante una acción específica (bono, premio, curso, taller, etc.) generamos  una reacción (respuesta) la persona se motiva, pero este estímulo es temporal, por eso el resultado que se obtiene también es temporal.

Los verdaderos líderes reconocen que esto ayuda pero que debe ser bien administrado por eso, cuando hablamos de motivación debemos tener un enfoque de largo plazo, por lo tanto debo motivar por  convicción y no por animación, la empresa tiene el gran objetivo de  guiar al colaborador a que  identifique  la trascendencia  de lo que hace, lo valioso que es para la empresa, para sus superiores, para su equipo, y sobre todo para él y para las personas que ama y lo aman, eso les da reconocimiento, se convierta en algo mucho más importante que lo material, esta diferencia separa el estándar de la verdadera excelencia.

Ver artículo la motivación en las ventas…

La motivación en las ventas

Todos los empresarios reconocemos a los equipos comerciales como un componente vital para la empresa. Los vendedores enfrentan una permanente presión y stress en su actividad y esto deriva cambios en su nivel de motivación, en consecuencia a lo anterior es responsabilidad de los directores comerciales innovar permanentemente en nuevas fuentes que  motiven e impulsen a su FFVV, un equipo solo será  productivo si se mantiene altamente motivado, les alcanzo algunas recomendaciones básicas a cumplir que sumaran para esta vital tarea:

1.   Asegúrate de contar con la gente adecuada, no solo, recuerda que una de las principales fuentes de motivación o desmotivación nace del interior del equipo, evidentemente necesitas gente con aptitud sin embargo su actitud y consecuente nivel de compromiso son determinantes. 

2.    Forma y capacita continuamente; asegúrate de que tu gente sepa perfectamente que es lo que tiene que hacer, la  enseñanza  es algo continuo, y la formación es un potente elemento de motivación para vendedores. 

3.    Controla de forma inteligente, que no evidencie desconfianza si no por el contrario compromiso, sincera preocupación por su avance y resultado, dota a tu equipo de las herramientas tecnológicas adecuadas una APP que permita a tu asesor tener su agenda de trabajo en el bolsillo, te permitirá a ti tener el control y los KPIs en tiempo real. 

4.    Fija unos objetivos retadores pero siempre alcanzables, el objetivo de cualquier empresa es  vender más. Pero cuidado con objetivos  desorbitados e inalcanzables, lo cual es absolutamente desmotivador ¿cómo empezar una carrera con optimismo si se sabe que no se va a llegar al final?

5.    Determina una estrategia para conseguir tus objetivos, para esto es trascendental escuchar a tu FFVV  tus comerciales son quienes están en contacto con el cliente y saben mejor que nadie cómo tratar con él. Pregúntales, escúchales y atiende las principales objeciones que recogen en las visitas. A  continuación, define la estrategia a seguir conjuntamente con tu equipo y los objetivos de negocio marcados por la empresa. Por último, revisa este proceso comercial de forma recurrente para ver si es óptimo o necesita adaptaciones. 

6.    Alinea los objetivos personales con los de la empresa el comercial debe saber el valor que aporta su trabajo, más allá de que una venta pueda significar una comisión. el equipo comercial debe sentirse parte de la visión y misión de la empresa, y ver que los valores corporativos coinciden con los suyos propios. 

7.    Y tal vez lo más importante un equipo necesita un líder, una persona que inspire con habilidad de escucha, carácter integrador, que genere autoconfianza y seguridad y que tenga la capacidad y l pasión para guiar al equipo a la consecución de sus objetivos.

Recuerda que  la motivación se debe construir día a día y en un proceso de mejora continua.

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